Política de Privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Información general
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web esempdisac.center y nuestros servicios.
Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Esem Relojes Lujo
Av. Presidente Masaryk 245
Polanco, Polanco V Sección
11560 Ciudad de México, CDMX, México
Correo electrónico: [email protected]
3. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico
- Información de consulta: servicio seleccionado, comentarios y mensajes proporcionados a través de formularios
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
- Cookies: información almacenada mediante cookies según se describe en nuestra Política de Cookies
4. Base legal y finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando usted envía un formulario de contacto o solicitud de servicio
- Ejecución de contrato: cuando contrata nuestros servicios profesionales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
Utilizamos su información personal para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar los servicios profesionales contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.
Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones técnicas, bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Los datos de consultas sin seguimiento se eliminan después de 24 meses. Los datos relacionados con servicios contratados se conservan según obligaciones legales aplicables.
8. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que mantenemos sobre usted
- Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar eliminación de sus datos personales
- Limitación: solicitar restricción del tratamiento de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Revocación de consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado
Para ejercer estos derechos, contacte a: [email protected]
9. Transferencias internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados en México. En caso de requerir transferencias internacionales para servicios especializados, estas se realizarán únicamente a jurisdicciones con niveles adecuados de protección de datos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
11. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante aviso visible en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
12. Contacto
Para preguntas, comentarios o preocupaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contacte a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Presidente Masaryk 245, Polanco, 11560 Ciudad de México, CDMX, México