Protección de Datos Personales
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Compromiso con la protección de datos
En Esem Relojes Lujo, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este documento describe cómo cumplimos con los principios de protección de datos establecidos por regulaciones internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México.
Principios de tratamiento de datos
Nos adherimos estrictamente a los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: procesamos datos de manera legal, justa y transparente
- Limitación de finalidad: recopilamos datos solo para propósitos específicos, explícitos y legítimos
- Minimización de datos: solicitamos únicamente la información necesaria para los fines declarados
- Exactitud: mantenemos datos precisos y actualizados
- Limitación de conservación: conservamos datos solo durante el tiempo necesario
- Integridad y confidencialidad: protegemos datos contra tratamiento no autorizado o ilícito
Derechos del titular de datos
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puede solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos junto con información sobre el tratamiento.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos y completar datos incompletos.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan determinadas condiciones, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de limitación del tratamiento
Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en circunstancias específicas, como durante la verificación de exactitud o mientras se evalúa una objeción al tratamiento.
Derecho de portabilidad
Puede recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
Derecho a revocar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Derecho a presentar reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Ejercicio de derechos de protección de datos
Su solicitud debe incluir:
- Nombre completo y datos de contacto
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentación que acredite su identidad
- Cualquier información relevante para procesar su solicitud
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 30 días naturales. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta 60 días, sobre lo cual le notificaremos oportunamente.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos personales en transmisión y almacenamiento
- Control de acceso mediante autenticación y autorización
- Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Capacitación periódica del personal sobre protección de datos
- Evaluaciones de impacto de privacidad para tratamientos de alto riesgo
Notificación de violaciones de seguridad
En caso de una violación de seguridad que afecte a sus datos personales y que probablemente entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida.
También notificaremos a la autoridad de protección de datos competente dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de la violación, cuando proceda según la normativa aplicable.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos sus datos personales fuera de México, garantizamos que dichas transferencias cumplan con los requisitos legales aplicables mediante:
- Transferencias a países con nivel adecuado de protección de datos
- Implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Otros mecanismos legalmente reconocidos que garanticen protección adecuada
Procesadores de datos
Cuando contratamos proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre, nos aseguramos de que:
- Solo procesen datos según nuestras instrucciones documentadas
- Implementen medidas de seguridad apropiadas
- Cumplan con obligaciones de confidencialidad
- Asistan en el cumplimiento de derechos de titulares de datos
- Eliminen o devuelvan datos al finalizar la prestación de servicios
Menores de edad
No procesamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Actualizaciones de esta política
Revisamos y actualizamos regularmente esta política de protección de datos para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.
Contacto del responsable de protección de datos
Para consultas relacionadas con protección de datos, puede contactarnos en:
Esem Relojes Lujo
Av. Presidente Masaryk 245
Polanco, Polanco V Sección
11560 Ciudad de México, CDMX, México
Correo electrónico: [email protected]